Условия заказа

Черновик. Требует проверки юристом до запуска пилота. Реквизиты Продавца и контакт для обращений заполняются владельцем магазина в настройках. Документ описывает, как работает оформление заявки в этом магазине, и не является окончательной редакцией.

Версия: 1.0-draft · Обновлено: 2026-10-22

1. Кто с кем заключает сделку

Магазин ведёт Продавец — лицо, чьи реквизиты и контакты указаны на витрине. Договор купли-продажи заключается между вами и Продавцом. OneCatalog — сервис, на котором работает витрина; он не продаёт товар, не принимает оплату и не осуществляет доставку.

2. Что такое заявка

Кнопка «Оформить заказ» отправляет Продавцу заявку — сообщение о намерении купить товар. Заявка не является заключённым договором купли-продажи и не обязывает вас платить. Договор считается заключённым, когда Продавец подтвердил заявку и вы согласовали условия.

3. Цена и наличие

Цены и остатки на витрине показываются такими, какими их указал Продавец. Они могут измениться до подтверждения заявки: товар может закончиться, а цена — стать другой. В этом случае Продавец свяжется с вами и предложит новые условия, от которых вы вправе отказаться. Подтверждая заявку, Продавец может уменьшить количество позиций, если товара не хватает.

4. Оплата и доставка

Способ оплаты и доставки вы согласуете с Продавцом напрямую. Через витрину оплата не принимается.

5. Ваши данные

Для заявки нужны имя и номер телефона; адрес и геопозиция — по вашему выбору, чтобы Продавец мог согласовать доставку. Эти данные получает Продавец. Подробности — в Политике конфиденциальности.

6. Ссылка на статус заявки

После отправки заявки вы получаете приватную ссылку на её статус. Она содержит секретный код: любой, у кого есть ссылка, увидит заявку. Не передавайте её посторонним. Если ссылка потеряна, статус можно узнать у Продавца.

7. Отмена и возврат

Отмену заявки и возврат товара решает Продавец в соответствии с законодательством Республики Узбекистан о защите прав потребителей. Обращайтесь по контактам, указанным на витрине.

8. Если что-то пошло не так

Сначала обратитесь к Продавцу — он сторона сделки. Если витрина работает неправильно, сообщите об этом Продавцу, и он передаст обращение в поддержку сервиса.