Политика конфиденциальности

Черновик. Не опубликован. Текст ещё не проверен юристом Республики Узбекистан. Поля в квадратных скобках не заполнены.

Версия: 1.0-draft · Обновлено: 2026-10-22 · Вступает в силу: [COMPLETE BEFORE PUBLICATION]

Здесь описано, какие данные обрабатывает сервис OneCatalog (оператор сервиса — ООО «VOYO», ИНН 313398763), зачем, кому они передаются и сколько хранятся.

1. Кто отвечает за данные

Магазин на OneCatalog ведёт Продавец. Данные из ваших заказов получает он и отвечает за них как оператор персональных данных. OneCatalog обрабатывает эти данные по поручению Продавца — чтобы работали витрина, заказы и уведомления. За данные Продавцов и их сотрудников отвечает ООО «VOYO».

2. Какие данные мы обрабатываем

Покупатели: имя, номер телефона, комментарий к заказу, адрес и/или геопозиция (если вы решили ими поделиться), идентификатор Telegram (только при заказе через Telegram Mini App).

Продавцы и их сотрудники: логин, номер телефона, идентификатор Telegram-чата для уведомлений, действия в панели (журнал аудита), платежи по подписке.

Интеграция с Instagram (только если Продавец её подключил): идентификатор и имя профессионального аккаунта Instagram, токен доступа от Meta, история публикаций через сервис.

Заявки с сайта onecatalog.uz («Оставить заявку»): имя, номер телефона, что вы продаёте, ссылка на Telegram-канал или Instagram, выбранный тариф и комментарий — если вы их указали.

Технические данные: IP-адрес, браузер, время запросов — для безопасности и защиты от злоупотреблений.

3. Зачем

Передать заказ Продавцу и дать ему связаться с вами; связаться с вами по заявке с сайта и подключить магазин; уведомлять Продавца; защищаться от мошенничества и спама; учитывать подписку и платежи; обеспечивать работу сервиса.

4. Кому передаются данные

• Продавцу, у которого вы оформили заказ.
• Telegram — для уведомлений и работы Mini App и ботов.
• Meta — только если Продавец подключил Instagram (раздел 7).
• Хостинг-провайдеру, на серверах которого работает сервис: [COMPLETE BEFORE PUBLICATION].

Иным третьим лицам данные не передаются и не продаются, кроме случаев, предусмотренных законом.

Данные сервиса хранятся на серверах в Республике Узбекистан [TEKSHIRING / ПРОВЕРИТЬ]. Telegram и Meta обрабатывают данные на своих серверах, в том числе за пределами Узбекистана.

5. Сколько хранятся данные

• Заказы и каталог — пока магазин работает. Если магазин отключён: 90 дней хранятся как обычно; на 90-й день переносятся в защищённый архив и удаляются из рабочих систем; на 120-й день архив удаляется, если Продавец не вернулся. Перед архивацией и удалением Продавец получает предупреждения.
• Если Продавец сам закрывает аккаунт, он выбирает: удалить данные сразу или хранить архив до 30 дней, если это допускает закон.
• Бухгалтерские документы (платежи, счета) хранятся столько, сколько требует закон: по Закону «О бухгалтерском учёте» (ст. 29) — как правило, не менее пяти лет после отчётного года.
• Заявки с сайта — пока по ним идёт работа, и не дольше 12 месяцев после последнего контакта.
• Технические журналы — до 30 дней. Резервные копии — до 30 дней.

Если закон обязывает удалить данные раньше, мы удаляем их раньше.

6. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные обрабатываются, попросить их исправить или удалить, отозвать согласие — в порядке, установленном Законом Республики Узбекистан «О персональных данных». Покупателю удобнее всего обратиться к Продавцу по контактам на витрине; можно написать и нам — контакты в разделе 9. Данные, нужные для уже оформленного заказа, удаляются после его завершения.

7. Instagram

Продавец может подключить к магазину свой профессиональный аккаунт Instagram (публикация в Instagram запускается после проверки приложения в Meta). Мы запрашиваем у Meta только разрешения на чтение профиля и публикацию, используем их для публикации товаров по команде Продавца и не читаем сообщения, комментарии и подписчиков. Токен хранится в зашифрованном виде.

Отключить аккаунт можно в любой момент в разделе «Instagram» панели продавца или удалив приложение в настройках Instagram («Приложения и сайты»): токен и подключение удаляются сразу. Запрос на удаление данных через Instagram выполняется автоматически: удаляются подключение, токен и история публикаций, а вы получаете код подтверждения и страницу со статусом запроса. Сами публикации в вашем аккаунте Instagram остаются — ими управляете вы.

8. Безопасность

Соединение защищено TLS; вход в панель защищён паролем; токены интеграций хранятся в зашифрованном виде; один магазин не имеет доступа к данным другого; доступ сотрудников OneCatalog к данным ограничен и записывается в журнал.

9. Контакты и изменения

ООО «VOYO», ИНН 313398763, Toshkent sh., Shayxontohur tumani, Boston mahallasi, Boston 5-tor koʻchasi, 12-uy. E-mail: azizbohodirov.ab@gmail.com. Телефон: +998 20 025 55 95.

Актуальная версия всегда доступна по адресу /legal/privacy на сайте onecatalog.uz и на витрине каждого магазина.