OneCatalog

OneCatalog xizmatining ommaviy ofertasi

Loyiha. Eʼlon qilinmagan va shartnoma tuzish uchun asos boʻla olmaydi. Matn hali Oʻzbekiston Respublikasi yuristi va islom huquqi (hanafiy mazhabi) boʻyicha mutaxassis tomonidan tekshirilmagan. Kvadrat qavsdagi maydonlar toʻldirilmagan.

Versiya: 1.0-draft · Yangilangan: 2026-10-22 · Kuchga kirish sanasi: [COMPLETE BEFORE PUBLICATION]

Ofertaning asosiy matni oʻzbek tilida, ruscha matn — tarjima. Matnlar oʻrtasida farq boʻlsa, oʻzbek tilidagi matn qoʻllaniladi.

Ushbu hujjat — OneCatalog va Sotuvchi oʻrtasidagi xizmatga obuna shartnomasi. Doʻkon xaridorlari uchun Buyurtma shartlari va Maxfiylik siyosati. Pul masalalari qisqacha — Toʻlov, bekor qilish va pulni qaytarish siyosatida.

1. Taraflar va shartnoma predmeti

1.1. Ijrochi — «VOYO» masʼuliyati cheklangan jamiyati (MChJ), STIR 313398763, OneCatalog xizmatining operatori (keyingi oʻrinlarda — «OneCatalog», «biz»). OneCatalog — jamiyatning mahsuloti, alohida yuridik shaxs emas. Rekvizitlar — 17-boʻlimda.

1.2. Sotuvchi — xizmatdan savdo uchun foydalanuvchi yuridik shaxs, yakka tartibdagi tadbirkor yoki jismoniy shaxs. Agar qonunga koʻra Sotuvchi isteʼmolchi deb topilsa, uning majburiy huquqlari saqlanadi va ushbu oferta ularni cheklamaydi.

1.3. Xizmat — obuna muddatida OneCatalog dasturidan foydalanish huquqi. Bugungi kunda unga quyidagilar kiradi:

Funksiyalar va limitlar tarifga bogʻliq (1-ilova). Biz «tez orada» deb koʻrsatgan funksiyalar (masalan, Instagramga eʼlon qilish) ularni panelda ishga tushirganimizni eʼlon qilmagunimizcha toʻlangan xizmatga kirmaydi.

1.4. OneCatalog Sotuvchining tovarlarini sotmaydi, ular uchun toʻlov qabul qilmaydi, ularni yetkazib bermaydi va Sotuvchi bilan xaridor oʻrtasidagi bitimning tarafi emas.

2. Shartnoma qanday tuziladi (aksept)

2.1. Sotuvchi akkauntini OneCatalog xodimi Sotuvchining arizasiga koʻra yaratadi. Mustaqil roʻyxatdan oʻtish yoʻq.

2.2. Quyidagi harakatlardan birinchisi ofertani aksept qilish hisoblanadi: (a) Sotuvchi panelda yoki yozma arizada ofertaning ushbu versiyasini qabul qilishini tasdiqlaydi; (b) Sotuvchi oferta versiyasi koʻrsatilgan hisob boʻyicha obunani toʻlaydi. Aksept paytidan boshlab shartnoma tuzilgan hisoblanadi.

2.3. Ofertaning qaysi versiyasini, qachon va kim qabul qilganini saqlaymiz.

2.4. Ofertaning har bir tahririda versiya raqami va kuchga kirish sanasi bor. Toʻlangan davr toʻlov paytida qabul qilingan versiya shartlari va narxi boʻyicha amal qiladi.

3. Tariflar va narxlar

3.1. Tariflar va narxlar 1-ilovada, onecatalog.uz saytida va panelda eʼlon qilingan. Narxlar soʻmda. Soliqlar: [COMPLETE BEFORE PUBLICATION].

3.2. Toʻlangan davr narxi toʻlov paytida qatʼiylashtiriladi va oʻzgarmaydi.

3.3. Narx oshishi yoki tarif funksiyalari yoxud limitlari sezilarli qisqarishi haqida kamida 30 kalendar kun oldin xabar beramiz. Oʻzgarish faqat keyingi toʻlanadigan davrga va faqat Sotuvchi uni toʻlov paytida qabul qilsa qoʻllaniladi. Toʻlab qoʻyilgan davrlar oʻzgarmaydi.

3.4. Enterprise tarifi — narx va limitlar alohida kelishuv asosida.

4. Obuna toʻlovi

4.1. Obuna — foydalanish hajmi uchun emas, balki xizmatdan muayyan muddat (kalendar oy) davomida foydalanish huquqi uchun toʻlov.

4.2. Obuna bir yoki bir necha oy uchun oldindan toʻlanadi. Hozircha — 17-boʻlimdagi rekvizitlar boʻyicha bank oʻtkazmasi orqali. Boshqa usullar (masalan, Payme yoki Click) ulangandan keyin panelda paydo boʻladi.

4.3. Avtomatik yechib olish yoʻq. Biz kartalarni saqlamaymiz va Sotuvchining harakatisiz pul yechmaymiz. Har bir uzaytirishni Sotuvchi oʻzi toʻlaydi.

4.4. Toʻlangan davr toʻlov qabul qilinganda va pullik funksiyalar ishlay boshlaganda boshlanadi. Agar doʻkon arxivdan tiklansa — tiklash tugab, xizmat ishlay boshlaganda.

4.5. Uzaytirish sanasi odatda oʻzgarmaydi: har oyning shu sanasi (6.4-banddagi holat bundan mustasno).

4.6. Xato, takroriy yoki ortiqcha toʻlovni toʻliq qaytaramiz.

5. Doʻkonni ishga tushirish

Doʻkonning birinchi tovari vitrinada yoki Telegram Mini Appda ilk bor hamma uchun ochiq boʻlganda doʻkon ishga tushirilgan hisoblanadi. Qoralamalar va oldindan koʻrish ishga tushirish emas. Birinchi tovar keyinroq eʼlondan olib tashlansa ham, ishga tushirish bekor boʻlmaydi. Ishga tushirish sanasini qayd etamiz.

6. Uzaytirish oʻz vaqtida toʻlanmasa

Misol: uzaytirish sanasi — 1-oktabr.

6.1. Imtiyozli davr — 7 kalendar kun (1–7-oktabr). Doʻkon, bot, Mini App, buyurtmalar va pullik funksiyalar odatdagidek ishlaydi. Bu kunlar bepul emas: ular qanday hisobga olinishi 6.4-bandda.

6.2. 7-oktabr oxirigacha toʻlansa, uzaytirish sanasi saqlanadi: keyingisi — 1-noyabr.

6.3. 8-oktabrdan boshlab, toʻlov boʻlmasa, vitrina, Telegram-bot va Mini App orqali xarid va buyurtmalar, eʼlonlar va boshqa pullik funksiyalar oʻchiriladi. Panelga kirish saqlanadi: toʻlash, toʻlovlarni koʻrish, pulni qaytarishni soʻrash, maʼlumotlarni yuklab olish va akkauntni yopish mumkin.

6.4. 8-oktabrdan 22-oktabrgacha (imtiyozli davrdan keyingi 15 kun) toʻlansa: doʻkon qayta yoqiladi, keyingi uzaytirish sanasi = qayta yoqilgan sana + 1 kalendar oy − 7 kalendar kun. Masalan, 10-oktabrda toʻlansa → keyingi uzaytirish sanasi 3-noyabr. Shu tarzda doʻkon imtiyozli davrda ishlagan 7 kun hisobga olinadi. Bu jarima ham, qoʻshimcha toʻlov ham emas. Aniq sanani toʻlovdan oldin koʻrsatamiz.

6.5. 23-oktabr va undan keyin toʻlansa: xizmat qayta ishlay boshlagan paytdan yangi toʻliq oy (masalan, 23-oktabr → 23-noyabr). Bu holda imtiyozli davr kunlari hisobga olinmaydi va toʻlanmaydi.

6.6. Toʻlovning kechikishi oʻz-oʻzidan doʻkon maʼlumotlarini oʻchirishga olib kelmaydi. Saqlash muddatlari — 11-boʻlimda.

7. Birinchi toʻlovni qaytarish kafolati — 7 kun

7.1. Quyidagi barcha shartlar bajarilsa, birinchi obuna toʻlovini toʻliq ixtiyoriy ravishda qaytaramiz:

  1. soʻrov birinchi toʻlovdan keyin 7 kalendar kun ichida berilgan;
  2. doʻkon hech qachon ishga tushirilmagan (5-boʻlim);
  3. birorta ham bonus AI-kredit sarflanmagan — bu shart AI-foto funksiyasi ishga tushganda qoʻllaniladi; bonus kreditlarni olishning oʻzi yoki kredit yechilmagan muvaffaqiyatsiz urinish hisobga olinmaydi;
  4. Sotuvchi (tekshirilgan shaxs sifatida) bu kafolatdan hali foydalanmagan — na shu, na boshqa doʻkon yoki akkauntda.

7.2. Qaytarish maʼqullangach, obuna bekor qilinadi, doʻkon oʻchiriladi.

7.3. Kafolat — OneCatalogning qoʻshimcha ixtiyoriy majburiyati. U Sotuvchining qonundagi huquqlarini va biz tomondan shartnoma buzilgani sababli qaytarishlarni cheklamaydi.

8. Obunadan voz kechish va akkauntni yopish

8.1. Uzaytirishdan voz kechish. Sotuvchi obunani uzaytirmasligi yoki toʻlab qoʻyilgan kelgusi oylardan voz kechishi mumkin. Joriy toʻlangan oy oxirigacha ishlaydi va qaytarilmaydi. Kelgusi toʻliq toʻlangan oylar qaytariladi. Uzaytirish sanasi oʻzgarmaydi.

8.2. Akkauntni yopish. Sotuvchi tanlaydi: darhol yoki joriy toʻlangan davr oxirida yopish. Tasdiqlashdan oldin har bir variantning oqibatlari va qaytariladigan summani koʻrsatamiz.

8.3. Darhol yopilganda joriy oyning foydalanilmagan kunlari qaytarilmaydi; buni alohida tasdiqlashni soʻraymiz. Kelgusi toʻliq toʻlangan oylar qaytariladi.

8.4. Yopishda maʼlumotlar — Sotuvchining tanloviga koʻra, hech bir variant oldindan tanlanmagan: (a) oʻchirish mumkin boʻlgan maʼlumotlarni darhol oʻchirish; yoki (b) qonun ruxsat bersa, tiklash uchun arxivni 30 kungacha saqlash. Oʻchirishdan oldin maʼlumotlarni yuklab olish mumkin. Qonunga koʻra saqlashimiz shart boʻlgan buxgalteriya yozuvlari oʻchirilmaydi.

9. Qoidabuzarliklar, toʻxtatib turish va shartnomani bekor qilish

9.1. Quyidagilar taqiqlanadi: firibgarlik, qonunga zid tovarlar, qasddan spam, xizmat xavfsizligini buzishga urinish, xizmatning eʼlon qilingan qoidalarini jiddiy yoki takroran buzish.

9.2. Kichik qoidabuzarlik haqida avval xabar beramiz va tuzatish uchun vaqt beramiz. Jiddiy qoidabuzarlik yoki xavfsizlikka bevosita tahdid boʻlsa, tekshiruv davriga doʻkonni darhol toʻxtatib turishimiz mumkin.

9.3. Agar isbotlangan qoidabuzarlik sababli shartnomani butunlay bekor qilsak, vitrina darhol oʻchiriladi va biz joriy davrning foydalanilmagan kunlarini mutanosib ravishda hamda barcha toʻlab qoʻyilgan kelgusi oylarni qaytaramiz. Jarima yoki jazo sifatida toʻlovni ushlab qolish yoʻq. Tasdiqlangan haqiqiy zararni qoplashni qonunda belgilangan tartibda alohida talab qilishimiz mumkin.

9.4. Faoliyati toʻxtatilgan Sotuvchi oʻz toʻlovlariga xavfsiz kirish huquqini saqlaydi va pulni qaytarishni soʻrashi mumkin.

10. Xizmatdagi uzilishlar

10.1. Agar OneCatalogning asosiy toʻlangan xizmati ishlamagani tasdiqlansa, Sotuvchi tanlaydi: pulni mutanosib qaytarish yoki obunani xuddi shu vaqtga uzaytirish. Uzaytirish — faqat Sotuvchining roziligi bilan. Qonundagi qulayroq huquqlar saqlanadi.

10.2. Mustaqil uchinchi tomon xizmatlaridagi nosozlik (Telegram, Meta/Instagram, banklar, internet provayderlari) OneCatalogning asosiy xizmati ishlab turgan ekan, oʻz-oʻzidan ixtiyoriy kompensatsiya huquqini bermaydi, agar qonun yoki shartnomada boshqacha talab boʻlmasa.

10.3. Oʻzimizning integratsiya kodimizdagi xatolar — bizning javobgarligimiz, uchinchi tomon nosozligi emas.

11. Maʼlumotlarni saqlash va oʻchirish

Agar doʻkon oʻchirilgan boʻlsa (masalan, toʻlov boʻlmagani sababli), hisob oʻchirilgan kundan boshlanadi:

90–120-kunlarda arxivdan tiklash bepul; toʻlangan davr doʻkon qayta ishlay boshlaganda boshlanadi. Qonun ertaroq oʻchirishni yoki uzoqroq saqlashni talab qiladigan maʼlumotlar (masalan, buxgalteriya hujjatlari) qonunga muvofiq ishlanadi. Batafsil — Maxfiylik siyosatida.

12. Tarifni oʻzgartirish va tovarlar limiti

12.1. Tarifni oshirish joriy davrning qolgan qismi uchun farq toʻlangach darhol amal qiladi. Agar kelgusi oylar toʻlab qoʻyilgan boʻlsa, ular uchun ham farq — haqiqatda toʻlangan narxlar boʻyicha — toʻlanadi. Uzaytirish sanasi saqlanadi.

12.2. Tarifni pasaytirish keyingi uzaytirish sanasidan amal qiladi; joriy oy uchun farq qaytarilmaydi. Toʻlab qoʻyilgan kelgusi oylar uchun farq qaytariladi. Uzaytirish sanasi saqlanadi.

12.3. Tovarlar limitiga barcha saqlangan tovarlar, jumladan qoralamalar va nofaollar kiradi. Tovar kartochkalari hisoblanadi: variantlar (oʻlcham, rang) va ombordagi soni limitga kirmaydi. Tarifni pasaytirishni rejalashtirish uchun avval ularning sonini yangi tarif limitigacha kamaytirish kerak.

12.4. Tovarlarni qoʻlda oʻchirish yoki tizim taklif qiladigan roʻyxatni koʻrish mumkin (avval nofaollar, keyin uzoq vaqt toʻldirilmaganlar, keyin uzoq vaqt oʻzgartirilmaganlar). Faqat Sotuvchi aniq tasdiqlagan tovarlar butunlay oʻchiriladi; undan oldin maʼlumotlarni yuklab olish mumkin. Buyurtmalar tarixi saqlanadi.

12.5. Limitga yetilganda eski tovarlar oʻchirilmaguncha yoki tarif oshirilmaguncha yangi tovar qoʻshib boʻlmaydi.

13. Pulni qaytarishni qanday soʻrash va muddatlar

13.1. Odatiy usul — paneldagi «Pulni qaytarishni soʻrash» tugmasi: Akkaunt → Obuna. U yerda qaytarish mumkinmi, uning summasi, akkaunt uchun oqibatlari va soʻrov holati koʻrinadi.

13.2. Agar panelga kirish imkoni boʻlmasa (akkaunt bloklangan, kirish yoʻqotilgan va h.k.), pulni qaytarish huquqi saqlanadi: 17-boʻlimdagi manzilga yozma murojaat yuboring. Biz murojaatchining shaxsi va vakolatini tekshiramiz.

13.3. Soʻrovni 3 ish kuni ichida koʻrib chiqamiz va maʼqullangan qaytarishni toʻgʻri rasmiylashtirilgan soʻrov olingan paytdan boshlab 10 ish kuni ichida amalga oshiramiz. Agar qonunda qisqaroq muddat belgilangan boʻlsa, oʻsha muddat amal qiladi. Bank yoki toʻlov tizimi tomonidan pul tushishi koʻproq vaqt olishi mumkin.

13.4. Pul toʻlov qilingan usulda qaytariladi. Agar buning imkoni boʻlmasa — faqat toʻlovchining roziligi bilan va toʻlov tizimi qoidalariga koʻra, toʻlovchiga tegishli hisobraqamga.

13.5. Qaytarish uchun Sotuvchidan komissiya olmaymiz.

14. Sotuvchining majburiyatlari

Sotuvchi tovarlar haqida haqqoniy maʼlumot joylashtiradi; oʻz tovarlari, narxlari, xaridorlar bilan bitimlari va soliqlari uchun oʻzi javob beradi; yuklanadigan foto, video va matnlarga huquqqa ega; Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga rioya qiladi va panelga kirish huquqini begonalarga bermaydi.

15. Javobgarlik

Taraflar shartnomani bajarmaganlik uchun Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javob beradi. OneCatalog xizmatning vaʼda qilingan funksiyalari ishlashi uchun javob beradi va Sotuvchining tovarlari hamda uning xaridorlar bilan bitimlari uchun javob bermaydi.

16. Shaxsga doir maʼlumotlar

Buyurtmalardagi xaridorlar maʼlumotlarini Sotuvchi shaxsga doir maʼlumotlar operatori sifatida oladi; OneCatalog ularga Sotuvchining topshirigʻiga koʻra xizmat ishlashi uchun zarur hajmda ishlov beradi. Batafsil — Maxfiylik siyosatida.

17. Rekvizitlar va aloqa

18. Huquq va nizolar

Shartnoma Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan tartibga solinadi. Nizolar avval muzokaralar yoʻli bilan, soʻngra Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sudda hal qilinadi.

1-ilova. Tariflar

Narx — bir kalendar oy uchun, soʻmda. Barcha tariflarda: har bir tovarga 10 tagacha foto, Telegram kanalga va Instagramga eʼlon qilish (foto va tovar videosidan Reels; Instagram — funksiya panelda ishga tushgandan keyin), vitrina va Mini App, buyurtmalar, qoʻllab-quvvatlash.

«Foydalanuvchilar» — panel hisob qaydnomalari, egasi ham shu jumladan.